Mejorado el compromiso de su Fuerza Laboral

Para cumplir con las metas de productividad, el compromiso y la retención de los empleados se han vuelto cada vez más importantes, con las empresas requiriendo más tecnologías avanzadas para ayudarles a gestionar mejor la retención y la productividad de sus empleados y la optimización de los costos laborales.  Conforme los empleados abandonan sus trabajos por fracciones de dólar más en pagos por de alguna organización similar a unas cuantas cuadras de distancia, los gerentes deben emplear nuevas tácticas para ayudarlos a mejorar el compromiso de los empleados y retener a su gente.

Una mirada al pasado.

 En los últimos años (y continuando hoy para muchas organizaciones), los procesos de gestión laboral han sido reactivos, en lugar de ser proactivos. Los gerentes han sido capaces de acceder solamente a información resumida de la fuerza laboral, como productividad por función laboral y operador individual, en sus escritorios.   Frecuentemente, no han contado con la tecnología ni con los procesos implementados para administrar en el momento o para hacer ajustes en el mismo día.  La información detallada sobre la gestión laboral ha tenido antigüedad de una semana o más, lo que brinda a los gerentes de distribución pocas oportunidades para entender las tasas de desempeño actuales y hacer ajustes en tiempo real para optimizar la productividad de su fuerza laboral existente.

Enfoque moderno a la gestión laboral.

Los sistemas de gestión laboral han sido utilizados durante largo tiempo para dar seguimiento a la productividad de la fuerza laboral en el almacén.  En forma más reciente, las organizaciones están utilizando estos sistemas en conjunto con soluciones de gestión de la fuerza laboral y de gestión del capital humano (HCM) para entender mejor los costos laborales, evaluar los procesos de trabajo, tomar decisiones de dotación de personal más informadas e involucrar a los empleados.

Estas soluciones permiten que las empresas:

• Accedan a información que pueda predecir las necesidades de previsión y programación de la mano de obra
• Utilicen datos de desempeño en tiempo real que sean fácilmente accesibles mediante dispositivos móviles
• Entiendan mejor los costos laborales mediante analíticos laborales, en tiempo real y configurables a la medida.
• Efectúen decisiones de dotación de personal oportunas basadas en datos
• Mejoren el compromiso de los empleados a través de experiencias de usuario simplificadas y enriquecidas
  

Analíticos mejorados

El análisis predictivo ya no requiere contar con un equipo separado de científicos de datos.  El utilizar una solución la capital humano unificada que incluya tecnologías de inteligencia artificial (IA) y de aprendizaje automatizado permite que las organizaciones accedan fácilmente a datos existentes y que desarrollen datos de alta calidad a partir de estos.

Previsión laboral precisa

Las soluciones de previsión y programación laboral les ayudan a las organizaciones a alinear los horarios de la mano de obra a la demanda, ayudando a asegurar una cobertura óptima de la mano de obra para cada turno, todos los días. La previsión de demanda con aprendizaje automatizado ha demostrado que mejora la precisión de la previsión en 20%,   resultando en ahorros en costos por una mejor alineación de la asignación de mano de obra y por la reducción del tiempo extra.

Con el acceso a datos precisos de previsión de mano de obra, los gerentes pueden planificar mejor sus necesidades de mano de obra, incluyendo la respuesta hacia las condiciones cambiantes del mercado y los típicos cambios estacionales en la demanda.

Mejor programación con IA y Aprendizaje Automatizado.

Los analíticos avanzados, que incluyen la inteligencia artificial y el aprendizaje automatizado, están llevando la programación efectiva al siguiente nivel y están desempeñando un papel cada vez más importante para permitir a las organizaciones predecir con mayor precisión sus necesidades de mano de obra y crear las programaciones más adecuadas.

Al utilizar los extensos datos de gestión laboral y de la fuerza laboral que frecuentemente existen, las tecnologías de IA y aprendizaje automatizado obtienen perspectivas de los patrones de demanda de los clientes y de las preferencias de programación de los empleados para crear previsiones que proporcionan una orientación valiosa para optimizar la programación del personal, lo cual mejora el compromiso de los empleados y proporciona cobertura de turnos adecuada al costo más bajo.

La innovación y el compromiso en la gestión de la fuerza laboral es crítico.    Más aún,  para mantenerse competitivo y operar en entornos tan cambiantes, es crítico maximizar digitalmente las capaciades de su fuerza laboral.

Conozca como cientos de empresas han aprovechado su solución de UKG (Kronos) para mejorar la gestión de su capital humano, a través de una implementación y seguimiento de la mano de expertos en Workforce de Radiol, S.A. 

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