CASO DE EXITO - HOSPITAL NACIONAL
Mejora la administración de su fuerza laboral con UKG Pro Workforce Management
Turnos automáticos con HeadCount ideal
Reduce el tiempo de planificación de horarios de enfermería y personal operativo. Permite cumplir con la dotación adecuada del personal idóneo. Ofrece visualización en tiempo real de los horarios planificados y cambios.
Analítica y Reportes Personalizados
Visualización de KPI y Métricas precias, que permiten monitorear tendencias de ausentismo y horas extras trabajadas. Entendimiento de los datos del negocio, para la toma de decisiones informadas y en tiempo real
Control de Tiempo Extra y Ausentismo
Seguimiento, administración y control de los tiempos extras, incidencias y ausentismo de los empleados. Manejo de vacaciones y fondos de enfermedad
DESAFIOS
Hospital Nacional, una gran empresa con más de 49 años de experiencia, ofreciendo una amplia gama de servicios para mejorar la salud de sus pacientes. Se ubica en Ciudad de Panamá, y da empleo a más de 800 empleados. Con ayuda de los avances científicos y tecnológicos buscan mantener y mejorar la salud de los pacientes, ofreciendo una atención de calidad.
Antes de adquirir los servicios de Radiol S., A se encontraban con visibilidad limitada del personal, por lo tanto, no podían medir los indicadores principales, productividad y desempeño, impactando la atención a pacientes. También, necesitaban establecer políticas laborales que aumentaran la eficiencia.
SOLUCIONES
Las soluciones de planificación automatizada de horarios, automatización de cálculos de horas trabajadas, analítica laboral del personal implementada con UKG Pro Workforce Management, facilita que Hospital Nacional optimice la productividad y suministre acceso en tiempo real a los datos de los colaboradores para una mejor toma de decisiones. Mejorar la satisfacción del paciente, aumentar el compromiso de los colaboradores y formar resultados positivos en los servicios de salud:
- Reduce el tiempo de planificación de horarios a colaboradores y gerentes.
- Cumple con la dotación adecuada del personal idóneo para la atención a los pacientes.
- Ofrece visualización en tiempo real de los horarios.
- Seguimiento, administración y control de los tiempos extras, incidencias y ausentismo de los empleados.
- Manejo de vacaciones y fondos de enfermedad.
- Entendimiento de los datos del negocio, para toma de decisiones informadas y en tiempo real.
- Visualización de KPI y métricas precisas, que permiten monitorear tendencias de ausentismo y horas extras trabajadas
RESULTADOS
Hospital Nacional a través de UGK Pro Workforce Management mejoró la atención al cliente de sus pacientes utilizando las soluciones implementadas.
Con la implementación de UKG Pro Workforce Management realizada por los consultores de Radiol S.A. se logró la satisfacción de los pacientes de Hospital Nacional a través de la adecuada y oportuna rotación de personal de salud. Además, Hospital Nacional ha maximizado la satisfacción de sus colaboradores, manteniendo un equilibrio entre la vida laboral y personal.
Colaboradores contentos, servicios de calidad, calidad de vida de los colaboradores, aumento de productividad y ahorros significativos, son los beneficios que ha alcanzado Hospital Nacional
